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美联航CEO将赴华与顾客对话 或为挽回因拖拽乘客受损的形象-经济

2017-04-30 22:50

  【环球时报记者 李萌】当地时光18日,前未几陷入“拖拽事件”丑闻的美联航首席履行官(CEO)奥斯卡?穆诺茨流露,他行将访华,并在此行中“与顾客跟相干政府官员进前进一步对话”。有报道称,这次拜访是“拖拽事件”产生前就已打算好的。对穆诺茨此行的目标和与“拖拽事件”是否有关,《环球时报》记者19日致电美联航中国区公关职员。对方获知了记者的讯问,但截至发稿时尚未给出回答。

  穆诺茨是在美联航季度营利电话会议中谈及访华一事的。美国《国际财经日报》报道称,因为此次“拖拽事件”的涉事乘客为亚裔,许多人认为,此事波及种族轻视。穆诺茨称,他留神到了这一点,并泄漏说,这次事件后来自中国顾客的反映特殊剧烈,事后他还访问了中国驻芝加哥总领事馆。

  路透社报道称,固然美联航的营利表示在若干指标上都超过剖析师预期,但该公司股票18日下战书仍然下跌4.12%。据悉,该公司正在评估有关超售机位时的应变处置,以防备将来相似事件重演,不外美联航以为,当初探讨事件是否会影响顾客购票志愿还为时尚早,“由于上周是回生节前的一周,通常来说,这个阶段都是订票的低谷期”。

  穆诺茨18日再次就拖拽乘客事件报歉,称未来美联航会把顾客放在所有事件的最核心。但他说,美联航“素来不斟酌过要在此事上开革任何员工”。在被问及是否会有高管因而离任时,穆诺茨称,“我晓得对于我个人有良多猜想,现在能够结束了”,他说本人已经同结合航空董事谈判话,并得到支撑。